Shipping Policy (ডেলিভারি নীতি)
সর্বশেষ আপডেট: ১৮.০৯.২০২৬
ডেলিভারি এলাকা
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
ডেলিভারি সময়
- ঢাকার ভেতরে: অর্ডার কনফার্মের পর ১-২ কার্যদিবস।
- ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশ): ৩-৫ কার্যদিবস।
- ঈদ/পূজা বা ক্যাম্পেইন সিজনে অর্ডার বেশি থাকার কারণে ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে — এক্ষেত্রে আমরা Messenger-এ আপডেট জানিয়ে দিই
ডেলিভারি চার্জ
| এলাকা | চার্জ |
| ঢাকার ভেতরে | ৳৮০ |
| ঢাকা সাব-এরিয়া | ৳১১০ |
| ঢাকার বাইরে | ৳১৫০ |
| বাল্ক অর্ডার (২০+ পিস) | বিশেষ ছাড় প্রযোজ্য — বিস্তারিত [প্রোডাক্ট পেজে/Messenger-এ] |
পেমেন্ট
ডেলিভারির সময় Cash on Delivery (COD) — প্রোডাক্ট চেক করে টাকা দিতে পারবেন।
অর্ডার ট্র্যাকিং
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনার দেওয়া ফোন নম্বরে কুরিয়ার থেকে আপডেট দেওয়া হবে। কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের Messenger-এ যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি না নিলে
কোনো কারণে অর্ডার রিসিভ না করলে বা বারবার ফোন রিসিভ না করলে, SheNova ভবিষ্যতে সেই গ্রাহকের COD অর্ডার সীমিত/বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যোগাযোগ
📧 ইমেইল: [email protected] | 📞 ফোন নম্বর: 01810052705 | 💬 facebook: https://www.facebook.com/shenoova